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延續經典!第一八佰伴跨年大促將來襲 十大暖心服務提升購物體驗
2018年12月25日 10:43

  “要購物,到上海。”每到年終歲末,上海的各大商圈都迎來了購物狂歡季,而作為上海跨年營銷的招牌活動,第一八佰伴的跨年營銷因其力度大、優惠多,吸引了眾多消費者,每到人山人海的購物大軍是上海購物的一大熱鬧景象。東方網記者獲悉,2018年第一八佰伴“1231”跨年營銷將于今年12月31日上午8:00拉開帷幕,而這也是該跨年活動的第14年。

  據悉,和往年相比,今年的跨年營銷在活動力度上,不僅延續了大力度優惠、全覆蓋品類和高含金量贈券這三大特質,更是提升了新品的到柜率,為消費者提供優質熱銷商品。

  熱門商品預約券線上搶,一直是第一八佰伴跨年營銷的重頭戲,記者了解到,今年12月28日、29日的11點、14點、17點以及20點,消費者登錄“i百聯”app或關注“上海第一八佰伴”公眾號,參加預約券“秒殺”,每個百聯通賬號限搶一張金條預約券和一張手機預約券。

  搶券成功后,消費者按預約券信息中的兌換時間,在12月31日當天憑搶訂成功的預約券二維碼到第一八佰伴北廣場(金條)或內廣場(手機)兌換點換取銷售通知單,即可用于購買金條或iPhone手機。

  在活動力度方面,仍然延續以往傳統。2018年12月31日上午8:00至2019年1月1日凌晨2:00,顧客一次性付款A類商品滿500元/B類商品滿3000元/C類商品滿600元即可獲300元贈券一張,贈券可全館通用,贈券總量不設限,金條/金飾品、蘋果系列產品、名品名表、小家電等均接受活動贈券。

  打響“上海購物”品牌以來,營造良好的購物環境一直是商家提升服務質量的抓手。據了解,

  今年,在以往常規服務的基礎上,借助服務賦能,從“衣食租行”四大板塊出發,增設了十個加油站,其中就有“暖心寄存加油站”、“元氣美食加油站”、“免費補水加油站”、“愛心租借加油站”、“醫藥應急加油站”、“充電續航加油站”、“綠色出行加油站”、“極速快遞加油站”、“打包搬運加油站”以及“溫馨休閑加油站”。

  作為今年活動的首創,在B1樓惠食街和7至9樓餐飲區的“元氣美食加油站”,通過推出低至15元的無利套餐,例如,小點、輕食、快餐等,減少以往顧客因用餐不得不排隊等位的煩惱,讓消費者能夠便捷的解決饑餓繼續投入到買買買的血拼中。“溫馨休閑加油站”放在6樓,借助休閑座椅、按摩椅,給購物疲憊的消費者開辟舒適的休憩場所,為體力充電。

  同時,今年在5樓書吧設置了“打包搬運加油站”,安排專業的“大力水手”時刻協助顧客打包、搬運大件商品,并提供免費購物袋、封箱帶、打包繩等;一旁的“綠色出行加油站”借助限量發放單日地鐵搭乘票,鼓勵顧客乘坐公共交通,低碳出行。而1樓的“極速快遞加油站”,不僅讓顧客享受所購商品全國范圍免費快遞,更推出周邊3公里范圍內“3小時送達”服務。

  第一八佰伴相關負責人表示,這些各具特色的服務加油站分散在各個商場,在活動當天給消費者送上有溫度的服務體驗。

來源:東方網      
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